Trocas: você tem até 7 dias corridos após receber sua peça para solicitar a troca. A peça precisa estar nas mesmas condições em que foi enviada, sem sinais de uso.

Garantia: todas as peças têm 1 mês de garantia contra defeito de fabricação — quebra ou deformação que não tenha sido causada por mau uso. Siga as recomendações de cuidado que estão na etiqueta de cada peça (veja também a página Cuidados com as peças).

Direito de arrependimento: como prevê o Código de Defesa do Consumidor, você também tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo, com devolução total do valor pago.

Como solicitar: entre em contato com a gente (página Fale conosco) com o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.